Nei casi previsti e in conformità delle vigenti leggi che disciplinano la materia per gli acquisti sul territorio italiano e dell'UE si ha diritto ad annullare entro 14 giorni l'acquisto online.
Questo "periodo di riflessione" scade 14 giorni dopo la consegna del prodotto.
Tuttavia, se la scadenza cade in un giorno non lavorativo, il termine è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo.
A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente.